Здравствуйте.
Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.
Здравствуйте.
Назовите код покупки кассиру. Он выдаст Вам билеты. Детали - в разделе "Справка" и в письме с кодом покупки.
Здравствуйте! Такой услуги у нас нет, только выкуп билетов на сайте.
Добрый день! Можете отправить своё предложение на этот адрес: strekoza.trc@mail.ru
Процитируем справку (https://klumba-cinema.ru/help/18/) "Номер телефона, отображаемый в форме по умолчанию, берется из профиля зарегистрированного пользователя. Система позволяет изменить номер телефона, на который будет отправлено SMS-сообщение с кодом покупки в случае успешной оплаты."
Номер телефона, который Вы вводите после выбора мест будет использован при отправке смс с кодом покупки. Никаких подтверждений на этот номер приходить не будет.
Если Вас не затруднит, пришлите, пожалуйста, скриншот - для понимания о чём Вы говорите.