Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Барудкин Дмитрий Сергеевич:
20.01.2023
Я покупал билет на Чебурашку на 17:35 20 января по Пушкинской карте онлайн но он пропал из моих покупок что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
20.01.2023

Здравствуйте, Дмитрий Сергеевич.

По Вашей покупке списания денег не происходило.

Омельченко Никита Дмитриевич:
15.01.2023
Кнопки вернуть билет нет!!! Хотя ещё не 15 минут до сеанса
Администратор кинотеатра:
16.01.2023

Добрый день! 

Возврат Электронного билета

2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.

2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.

2.4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Клиента - при оплате банковской картой).

Шукшина Оксана Не указано:
14.01.2023
Здравствуйте! Я сделала возврат билетов 12 января, скажите, когда вернутся деньги?
Администратор кинотеатра:
16.01.2023

Добрый день! 

Укажите пожалуйста данные по возврату. Дата, сенас, время, ряд, место. Вашу электронную почту. 

Шукшина Оксана Не указано:
14.01.2023
Я делала возврат билетов 12 января. Скажите, когда вернутся деньги?
Администратор кинотеатра:
16.01.2023

Добрый день! 

Укажите пожалуйста данные по возврату. Дата, сенас, время, ряд, место. Вашу электронную почту. 

Димитрий менщиков:
14.01.2023
Здраствуйте я не смог прити можно возраст денег
Администратор кинотеатра:
16.01.2023

Добрый день!

Возврат Электронного билета

2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.

2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.

2.4.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата (на банковский счет Клиента - при оплате банковской картой).

От себя можем предложить подойти на сеанс в другой день, заранее согласовав на кассе кинотеатра.