Тех. поддержка

Касьянова Татьяна Не указано:

19.05.2021

16 мая в 11.20 Смешарики и друзья в кино

Администратор кинотеатра:

19.05.2021

Менеджер при продаже билета не уточнила у Вас возраст ребенка. Тем самым ввела в заблуждение контролера.

Можете прийти в кино повторно со свидетельством о рождении и мы компенсируем Вам стоимость билета.

Касьянова Татьяна Не указано:

16.05.2021

Добрый день. Были с ребенком с 3 лет, контролер накричала что нужно купить ребенку билет, на кассе сказали что до 3 лет включительно бесплатно. Прошу провести беседу с персооналом по этике общения с клиентами. Остался осадок, желание идти в Клумбу больше нет.

Администратор кинотеатра:

17.05.2021

Добрый день! Подскажите пожалуйста дату и время сеанса на которм Вы были?

Панкрухина Наталья Сергеевна:

10.05.2021

как найти код покупки?

Администратор кинотеатра:

11.05.2021

Добрый день! Вам приходит СМС с кодом покупки.

Мустер Марина Викторовна:

04.05.2021

Не могу произвести возврат билетов

Администратор кинотеатра:

05.05.2021

Добрый день!

Возврат билетов можно оформить только до начала сеанса. А если хотите сделать возврат билетов на сайте, то не позже, чем за 30 минут до начала сеанса.

Ефимова Алия Халитовна:

01.05.2021

Здравствуйте!
На сайте указано, что Властелин колец "Две крепости" в прокате до 5 мая. Пришли в кинотеатр, а данного фильма в расписании нет.
Скажите пожалуйста, будете ли ещё ( до 5 мая) показывать данный фильм?

Администратор кинотеатра:

02.05.2021

Добрый день!

Фильм вышел из проката.