Тех. поддержка

Егорова Елена Олеговна:

01.01.2025

Добрый день. Оплата прошла. Деньги сняли, а пишет что не оплачено.

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Елена Олеговна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Ташкинова Евгения Александровна:

01.01.2025

Оплатила билеты через онлайн а они не появились у меня . Деньги сняли

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Евгения Александровна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Наталья:

01.01.2025

Как быстро поступают деньги после возврата билетов

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Наталья.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Тельминова Елена Анатольевна:

30.12.2024

Здравствуйте, подскажите пожалуйста 1 января кинотеатр работает? И что будет в прокате? У дочки день рождение , хотели бы пригласить друзей в кинотеатр.

Администратор кинотеатра:

31.12.2024

Добрый день!

Кинотеатр работает с 12:00, сеансы появятся 31.12.2024г.

Мальцева Юлия Сергеевна:

29.12.2024

Добрый день! Почему нельзя купить билеты на премьеру фильмов на 01.01.25? Кнопка купить билеты не активируется

Администратор кинотеатра:

31.12.2024

Добрый день!

Купить билеты на сайте можно будет 31.12.2024г после 16:00.