Здравствуйте, скажите пожалуйста нужен отдельный билет в кино для ребенка которому 2 года и 11 месяцев?
Администратор кинотеатра:
03.01.2025
Добрый день!
Билет не требуется до 3-х лет.
Тимофеева Любовь Павловна :
02.01.2025
Здравствуйте, купила билет на фильм "волшебник изумрудного города" по пушкинской карте,деньги списали,но билет не выдался на сайте,высвечивается ошибка. Просьба либо вернуть деньги, либо выдать билет!!!
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Любовь Павловна.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Федоров Матвей Денисович :
02.01.2025
Купил билет на ёлки 11 по пушкинской карте, написало что произошла ошибка.Деньги списало а билета нет
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Матвей Денисович.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что оформление билетов по Пушкинской карте на данное мероприятие запрещено.
Черных Юлия Александровна:
02.01.2025
Здравствуйте еще раз !!!! Оплата прошла, смс пришло, но в личном кабинете билетов нет Как проверить вообще есть ли за нами билеты ??? Вы пишете что 14 декабря последняя покупка но у меня и чек о снятии денег есть и так же смс с кодом
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Юлия Александровна.
Последняя покупка на этом сайте, зарегистрированная на указанную почту, была совершена 14го декабря.
Щекутьева Анастасия Андреевна:
02.01.2025
При покупке билетов 02.01. в 12:58 оплата не прошла. В 13:04 я зашла в личный кабинет и оплатила билеты. При этом списание с карты произошло два раза. В 13:15 пришел один возврат и уведомление о возврате билетов. И теперь у меня нет билетов, а деньги списаны.
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2025
Здравствуйте, Анастасия Андреевна.
На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.
По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.
Сайт кинотеатра использует cookies для вашего удобства: сохраняет данные для авторизации, отслеживает ваши покупки, применяет персональные настройки. Вы можете отключить cookies в настройках своего браузера, но это повлияет на функциональность сайта. Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей политикой использования cookies.
