Добрый день!
Если покупку совершали через сайт, то нужно сделать возврат на все билеты и заново купить нужное Вам количество.
https://klumba-cinema.ru/help/1003/
Добрый день!
Цена билет с открытой датой 300 руб, действует на любой сеанс, в любое время, в течении года.
Добрый день!
Возврат Вам произвели. В течении пяти дней деньги поступят на карту.
Добрый день!
Вся информация о возвратах указана на нашем сайте, в разделе справка : https://klumba-cinema.ru/help/1003/
2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.
2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.
Здравствуйте! К сожалению, на сайте временные технические неполадки, можете обменять его на другой ряд или на другое время.