Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Дегтярев Никита Анатольевич:
24.03.2024
Здравствуйте, пришел а кинотеатр, нету сеанса на 9:00, Летучий корабль. Покупал по пушкинской карте с другоном. Сказали написать в тех.поддержку.
Администратор кинотеатра:
25.03.2024

Здравствуйте!

https://klumba-cinema.ru/return_ticket/
Либо можете подойти на киносеанс с этим билетом в другой день (предварительно назвать код покупки на кассе кинотеатра).

Недокушева Елена Леонидовна:
22.03.2024
Не могу оформить билет по Пушкинской карте. И это уже не первый раз.
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

Перейдите на сайт klumba-cinema.ru и выберете фильм, у которого на обложке есть пометка «Пушкинская карта»

Кликните на удобное время сеанса и выберете места в зале и нажмите кнопку «Продолжить»

В открывшемся окне нажмите кнопку способа оплаты «Пушкинской картой», введите свой номер телефона, электронный адрес и имя. На электронный адрес придёт QR-код, который будет являться вашим билетом для прохода в кинозал.

На странице оплаты вводим данные Пушкинской карты. Они указаны либо на физической пластиковой карте, либо в вашем кабинете в приложении «Культура» от Госуслуг. Выполняем оплату.

На указанный адрес электронной почты придет QR-код, который необходимо предъявить на кассе кинотеатра. 

Приятного просмотра!

Мария:
20.03.2024
Здравствуйте, подарили электронный билет с открытой датой на 300 рублей, как им воспользоваться, если билет стоит 180 рублей, остальные деньги сгорят получается? Место получается не забронировать заранее?
Администратор кинотеатра:
21.03.2024

Добрый день!

Получаеся, если билет стоит 350руб, Вам так же доплачивать не надо.

Приходите и по факту пользуетесь данным билетом. 

Найданова Дарья Андреевна :
19.03.2024
Отменить покупку билетов на 21 марта. Неправильно выбрана дата
Администратор кинотеатра:
20.03.2024

Здравствуйте, Дарья Андреевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Вольман Мария Александровна :
19.03.2024
Когда появится расписание на 22.03?
Администратор кинотеатра:
19.03.2024

Добрый день!

https://klumba-cinema.ru/schedule/?date=22.03.2024