Тех. поддержка

Иванов Евгений Витальевич :

30.12.2021

Здравствуйте, я бв хотел задать вопрос, могут ли дети до 18-и лет проити без сопровождающих взрослых? Или ребёнок один не модет проити (ребёнку 12 лет)

Администратор кинотеатра:

31.12.2021

Добрый день!

Да, конечно!

Горбатенко Дмитрий Александрович:

28.12.2021

Добрый день.

Пришли, в кино. Нет QR, не пускают на сеанс.
Хочу вернуть деньги, так как пришёл во время, не попал на сеанс из-за отсутсвия возможности предоставить QR.

Администратор кинотеатра:

29.12.2021

Добрый день!

Если билет покупали на сайте, приходите к нам в кинотеатр, необходимо написать заявление

Ческидова О.Е.:

25.12.2021

За день до сеанса он-лайн купила пять билетов для детей.
На следующий день дети пошли в кино одни (без взрослых), один ребенок не пришел.
Дети сами не смогли оформить возврат его билета. Билет пропал.
Как-то возможно сейчас оформить возврат билета?

Администратор кинотеатра:

25.12.2021

Добрый день!

Возврат возможно оформить за 30 минут до сеанса.

Каталина К:

23.12.2021

При покупки билетов в день рождения, они именные? Можно ли передать билеты другим лицам?!

Администратор кинотеатра:

23.12.2021

Добрый день!

В день рождения данным подарком может воспользоваться только именинник!

Данилкин Максим:

22.12.2021

Здравствуйте, то-есть посещать кинотеатр без QR кода сейчас можно?

Администратор кинотеатра:

22.12.2021

Только лицам до 18-ти лет.