Тех. поддержка

Иванов Евгений Не указано:

11.03.2023

Здравствуйте , пришли к вам в игровую с ребенком 2 года мы с женой нам начали говорить что сопровождающий должен быть только один тоесть мы не можем находиться там вдвоем это правда или это ваши сотрудники новые правила устонавливают

Администратор кинотеатра:

12.03.2023

Добрый день!

Совершенно верно, по одному билету проходит 1 ребенок и один сопровождаюший.

Каждый следующий сопровождающий оплачивает билет за себя. В правилах посещения игрового комплекса это указано.

Анастасия Сединкина:

10.03.2023

Добрый вечер. Билеты были куплены пол часа назад, ошиблись с датой, решили вернуть - пишет, что билеты уже распечатаны, не вернуть. Как то можно исправить проблему? Почему срок возврата такой короткий?

Служба поддержки on-line продаж:

13.03.2023

Здравствуйте!

Возврат Электронного билета

2.4.1. Возврат приобретенного Электронного билета осуществляется в соответствии с настоящим Регламентом и правилами, установленными Организатором.

2.4.2. Возврат Клиентом Электронного билета через Сервис возможен не позднее, чем за 30 минут до начала Зрелищного мероприятия, при условии, что обмен Электронного билета на Билет не был произведен.

Фадюшина Татьяна Вечаславовна :

09.03.2023

Здравствуйте , почему не видно две покупки мои сегодня? Видно одну покупку 300 руб ? А другую почему не видно 450 ?

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день!

Вы напишите пожалуйста конкретно, что покупали.

Таня:

09.03.2023

В день рождения подскажите 2 билета бесплатно ?

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день!

В день рождения мы дарим два билета в подарок, можете прийти с друзьями)

Нуждина Анастасия Сергеевна :

08.03.2023

Можно заранее перед днём рождения взять билеты или забронировать места ?

Администратор кинотеатра:

10.03.2023

Добрый день!

Только день в день.