Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Шорин Семён Алексеевич :
29.01.2021
Оплатил сеанс на 2 места, но не смог прийти, вопрос с возвратом не актуален? Ну или с заменой на тот-же сеанс, только в другое время?
Служба поддержки on-line продаж:
29.01.2021

Здравствуйте, Семён Алексеевич.

К сожалению, все возвраты должны быть проведены до начала сеанса. 

Рослякова Анастасия Владимировна:
23.01.2021
Здравствуйте! При покупке билетов места были в продаже через 2 места. Скажите почему не соблюдается дистанция на самом деле?. Зачем тогда масочный режим?
Администратор кинотеатра:
23.01.2021

Добрый день! Рассадка не менее 1 метра.

Рядом сидят только члены одной семьи. 

Анна:
21.01.2021
Детти 9лет без взрослыз допускаются?
Администратор кинотеатра:
21.01.2021

Добрый день!

Несовершеннолетние лица допускаются только в сопровождении родителей. 

Надежда :
06.01.2021
Добрый день, купиоа билеты на 7.01, оплатила онлайн, нет подтверждение что места забронированы.
Служба поддержки on-line продаж:
06.01.2021

Здравствуйте, Надежда.

Отправили Вам код покупки повторно. Также обращаем внимание, что 8-значный код покупки отправляется и на электронную почту.

Приятного просмотра.

Ирина:
01.01.2021
Здравствуйте. Как убедиться ,что купил билет и на какой сеанс?Я оплатила через сбербанк онлайн
Администратор кинотеатра:
02.01.2021

Добрый день! 

Вам должно прийти СМС с кодом. Этот код Вы  называете нам на кассе.