Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Костырева Галина Викторовна:
04.01.2025
Не могу купить онлайн билет
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Галина Викторовна.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз. Может быть в другом браузере или на другом устройстве.
Трифонов Максим Александрович:
04.01.2025
Здравствуйте, я оплатил билет электронно по банковской карте через сбер пэй, деньги списали а билет не куплен, прошу верните мои деньги (400₽) либо сделайте так чтобы появился билет на ёлки 11 , 4 января, в 19:15,1 ряд, 6 место. (если что могу предоставить чек что я оплатил билет)
Служба поддержки on-line продаж:
04.01.2025
Здравствуйте, Максим Александрович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Соколова Евгения:
03.01.2025


Как забронировать билеты на сайте по подарочному сертификату в кинотеатр?
Администратор кинотеатра:
03.01.2025

Добрый день! Только по факту! 

Сухоплюева Дарья Евгеньевна:
03.01.2025
Добрый вечер! По какой причине был отменен сеанс на 21:40 постучись в мою Тверь, хотели приятно провести досуг, а даже оповещения нет, что сеанс отменен
Администратор кинотеатра:
03.01.2025

Добрый день!

Расписание на сайте, можете приобретать билеты сразу через сайт.

https://klumba-cinema.ru/filmbase/3510/#date=04.01.2025

Тахмазова Ольга Леонидовна :
03.01.2025
Здравствуйте сейчас покупала билет онлайн отменила покупку,почему не вернули деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2025
Здравствуйте, Ольга Леонидовна.

Факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.