Здравствуйте, 05.01.2024 я совершил покупку на сеанс в 19:10 на фильм "Феррари", купил нечаянно не то место, сделал все действия операции возврата средств, и деньги не пришли, в чем может быть проблема?
Причём в истории банка присутствует данная операция.
Здравствуйте, Макар Денисович.
Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.
