Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Trane:
22.10.2019
покупал билет онлайн,но на сеанс попасть не смог,деньги с карты сняли,как вернуть обратно деньги??
Служба поддержки on-line продаж:
22.10.2019

Здравствуйте.
К сожалению, по правилам кинотеатра все возвраты должны быть оформлены до сеанса. Производить возвраты после начала сеанса не разрешается.

Кристина Савотченко:
19.10.2019
Как вернуть деньги за билеты?
Служба поддержки on-line продаж:
21.10.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Короткова Елена Сергеевна:
18.10.2019
Я оплатила билеты и как я докажу что я их купила ???
Администратор кинотеатра:
19.10.2019

Добрый день! Вам в СМС придет код подтверждения. С этим кодом вы приходите к нам. 

Носкова Ольга Геннадьевна :
18.10.2019
При покупке билетов онлайн все время выходит ошибка "не правильно указана электронная Почта"
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2019

Здравствуйте, Ольга Геннадьевна.

Только что попробовали перейти к оплате, используя указанный Вами адрес электронной почты. Переход на страницу оплаты прошёл успешно.

Проверьте, пожалуйста, что при покупке вводите его правильно.

Пустуев Дмитрий Александрович :
11.10.2019
Не смогу попасть на сеанс как вернуть деньги?
Служба поддержки on-line продаж:
11.10.2019

Здравствуйте.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.