Тех. поддержка

Наталья:

01.01.2025

Как быстро поступают деньги после возврата билетов

Служба поддержки on-line продаж:

01.01.2025

Здравствуйте, Наталья.

Как правило, если покупка и возврат были проведены в рамках одного операционного дня, то деньги поступают на карту в течение рабочего дня.
В противном случае, средства могут возвращаться на карту до пяти рабочих дней.
В исключительных случаях этот процесс может затягиваться до 30 рабочих дней.

Тельминова Елена Анатольевна:

30.12.2024

Здравствуйте, подскажите пожалуйста 1 января кинотеатр работает? И что будет в прокате? У дочки день рождение , хотели бы пригласить друзей в кинотеатр.

Администратор кинотеатра:

31.12.2024

Добрый день!

Кинотеатр работает с 12:00, сеансы появятся 31.12.2024г.

Мальцева Юлия Сергеевна:

29.12.2024

Добрый день! Почему нельзя купить билеты на премьеру фильмов на 01.01.25? Кнопка купить билеты не активируется

Администратор кинотеатра:

31.12.2024

Добрый день!

Купить билеты на сайте можно будет 31.12.2024г после 16:00.

Мальцева Юлия:

29.12.2024

Добрый день! Почему нельзя купить билеты на премьеру фильмов на 01.01.25? Кнопка купить билеты не активируется

Администратор кинотеатра:

31.12.2024

Добрый день!

Купить билеты на сайте можно будет 31.12.2024г после 16:00.

Демидова Дарья Евгеньевна:

27.12.2024

Купила билет на "Иван Царевич и Серый Волк 6" 31 декабря в 11:25 в зелёном зале 6 ряд, 3 место. Оплатила по сберпэй, деньги списались, но сайт оплату не увидел и не подтвердил. Подскажите, как решить проблему.

Служба поддержки on-line продаж:

27.12.2024

Здравствуйте! Видим, что заказ был обработан успешно. Возможно, статус операции со стороны банка был обновлён с задержкой и как следствие сообщение на e-mail и посредством СМС об успехе были доставлены позже обычного.