Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
юлия сергеевна третьякова:
26.10.2023
не могу купить билеты. что такое? завтра с утра уже надо быть на сеансе
Служба поддержки on-line продаж:
27.10.2023
Здравствуйте.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Худанова Дарья Владимировна :
25.10.2023
Вечер добрый, а мне вот интересно знать, почему только у вас такая система, по продаже билетов. Я пришла спустя 15 минут после начала фильма, хотела купить билет, что в принципе, должны были мне продать, в интересах продаж!!!! И что в итоге, я затратила деньги на такси , туда и обратно!!! А все потому что якобы кассу они закрыли! Только ни где на странице у вас не написано, что после продаже начала фильма, вы не продаете билеты! Какая разница, опоздала я на 5-10-15 минут, в вашем же интересах их продать!!!!!
Кто теперь мне компенсирует ту сумму, которую я потратила на такси??? Я что виновата, что у нас в городе глобальная проблема уехать вечером? Я просто хотела насладиться фильмом и все!!!!
Администратор кинотеатра:
26.10.2023

Добрый день! 

Уточните пожалуйста какой сеанс и во сколько?

Мы перемотаем камеры и разберемся с этой ситуацией.

Иван:
24.10.2023
Регистрация не работает. Нет внятной информации о правилах покупки билета. Убого.
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2023

Добрый день, Иван.
Регистрация работает. И через сайт, и через аккаунты соц сетей. Попыток регистрироваться с адресом почты, указанным вами при размещении вопроса в системе не видим. Будем признательны, если опишите проблему подробнее.
Правила покупки билетов подробно изложены здесь. Спрашивайте в этом разделе, если что-то изложено не достаточно ясно.
 

Кузьмина Анастасия Александровна:
21.10.2023
как оплатить по пушкинской карте, меня кидает на сайт сбербанка
Администратор кинотеатра:
23.10.2023

Добрый день!

Выберите мероприятие которое участвует в программе  "Пушкинская карта" из афиши в приложении или на сайте «Культура. РФ» и оплатите билет картой.

Если у вас остались вопросы, то позвоните на бесплатную горячую линию «Пушкинской карты»: 8 (800) 100-06-45

Елена:
20.10.2023
Добрый вечер, можно ли купить билеты онлайн?
Администратор кинотеатра:
21.10.2023

Добрый день! 
Конечно. 

https://klumba-cinema.ru/help/1003/#item1018