Тех. поддержка

Lyudmila penu:

17.07.2024

В кинотеатре отключили свет! Электронные билеты вернуть не получается, т.к. до начала сеанса осталось менее 10 минут. Ждать смысла нет, потому что неизвестно, когда включат свет. Хочу вернуть билеты!!!

Администратор кинотеатра:

17.07.2024

Добрый день!

Можете подойти на кассу кинотеатра Вам помогут оформить возврат, либо посетить киносеанс в другой удобный Вас день!

Вологдина Елизавета Романовна:

10.07.2024

после оплаты билета(оплата происходила не от меня а от моего молодого человека) выдали ошибку деньги списали, а билет не отправили

Служба поддержки on-line продаж:

11.07.2024

Здравствуйте, Елизавета Романовна.

Подскажите, пожалуйста, какой адрес почты и номер телефона указывали при покупке.

Алена:

05.07.2024

Добрый день! Действует ли акция 2 билета в кино в день рождения? И не изменились ди условия акции? На кассе сказали, что для получения двух подарочных билетов необходимо один приобрести

Администратор кинотеатра:

07.07.2024

Добрый день!

Билеты дарим 2шт, только на состоявшийся сеанс!

Т.е. сеанс, на который уже есть проданные билеты.

Дарья Гусь :

01.07.2024

Здравствуйте, во время сегодняшнего просмотра "Головоломки два" (сеанс 19:10) после середины фильма резко прекратился показ. Пропал звук, свет, погас экран. Через пару минут включили только звук и так прошла ещё какая-то часть фильма. Ничего никто не объяснил, не сказал. Была с подругой и сестрой отдали за просмотр 960 рублей, хотелось бы купиться. Очень не понравилось, спасибо за работу😡.

Администратор кинотеатра:

03.07.2024

Добрый день!

Был скачек света, наш техник исправил все неполадки.

Приносим свой извинения, если это как то помещало просмотру фильма можете прийти еще раз и бесплатно посмотреть фильм.

Иванова Екатерина Владимировна :

01.07.2024

Здравствуйте, подскажите пожалуйста на день рождение ребёнка, есть какие-то скидки в игровую и для детей инвалидов есть скидки?

Администратор кинотеатра:

03.07.2024

Добрый день!

В день рождение, безлимитное посещение игровой комнаты (по правилам, дети от 0 до 4-Плей бокс, дети от 120см до 140см - Лабиринт).

Для детей инвалидов, посещение игровой комнаты производится оплата 30 мин + 30 мин бесплатно (по правилам, дети от 0 до 4 -Плей бокс, дети от 120см до 140см - Лабиринт).