Тех. поддержка

Кириченко Даниил Не указано:

25.11.2023

Здравствуйте я выбрал места на фильм По щучьему велению (6+) 25.11.23 17:55, 3 места , 4 ряд 4 и 5 места, 3 ряд 6 место оплата прошла чеки есть, а билеты на почту не пришли помгите пожалуйста

Служба поддержки on-line продаж:

25.11.2023

Здравствуйте.

На данный момент у Вас зафиксировано две попытки приобретения билетов на сайте.

По первой - факт списания средств подтверждаем. К сожалению, после списания денег не удалось передать данные в билетную систему кинотеатра для подтверждения успешной покупки. По этой причине средства были поставлены к возврату. Как правило, деньги поступают на карту в течение пяти рабочих дней.

Вторая попытка прошла успешно и Вам на почту и телефон был отправлен код покупки.

Александра:

23.11.2023

Подскажите пожалуйста скидка на билет в кино именинникам есть?

Администратор кинотеатра:

24.11.2023

Добрый день!

В день рождения 2 билета в подарок, может прийти с другом или родственником.

Шибаева Ирина Валерьевна :

23.11.2023

Добрый вечер! Произвела онлайн оплату билетов, но она не отобразилась в аккаунте, обратный отсчёт времени продолжается. Что делать?

Администратор кинотеатра:

24.11.2023

Здравствуйте, Ирина Валерьевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Полунин Сергей Дмитриевич :

17.11.2023

Мне пришел код

Администратор кинотеатра:

19.11.2023

Отлично, с кодом ждем Вас в кинотеатре.

Семенников Тимур Сергеевич :

12.11.2023

В случае если мы не успели придти на сеанс по семейным обстоятельствам - будет ли возврат средств?

Администратор кинотеатра:

12.11.2023

Здравствуйте, Тимур Сергеевич.

К сожалению, все возвраты должны быть оформлены до начала сеанса. А возвраты на сайты оформляются только при условии, что до начала сеанса осталось не менее 30 минут.