Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Макаров Дмитрий Николаевич:
02.01.2023
Купил 3 билета через сайт, один надо вернуть. Как это сделать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.01.2023

Здравствуйте, Дмитрий Николаевич.

Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.

ещкере1337:
01.01.2023
хочу оплатить билет по пушкинской карте, переводит на страницу сбербанка
Администратор кинотеатра:
01.01.2023

Добрый день! 

Это корректное поведение системы. Так и должно быть.

Оплата пройдет по Пушкинской карте. 

Фафафаафафафафафааффааф:
01.01.2023
Здравствуйте, хотел вернуть билеты на сеанс, поскольку уезжаю, и мне пишет что билеты распечатаны, хотя до сеанса еще полтора часа, и билеты я не получал в кассе
Служба поддержки on-line продаж:
01.01.2023

Здравствуйте.

Оформили для Вас возврат. Средства возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Ега:
01.01.2023
Здравствуйте, хотел вернуть билеты на сеанс, поскольку уезжаю, и мне пишет что билеты распечатаны, хотя до сеанса еще полтора часа, и билеты я не получал в кассе
Администратор кинотеатра:
02.01.2023

Добрый день! 

Подскажите пожалуйста, какой сеанс, дата, время, ряд и место.

Шевелева Ксюша Михайловна:
27.12.2022
Здравствуйте! Я купила на вашем сайте билет на фильм «Чебурашка». Но хотела попасть в другой кинотеатр, перепутала название кинотеатра… Билет приобретала по Пушкинской карте. Нажимаю на кнопку «вернуть билет». Мне пишут, что он уже распечатал и его нельзя вернуть… Подскажите, пожалуйста, с этим совсем ничего нельзя сделать?
Администратор кинотеатра:
28.12.2022

Добрый день! 

Прийти к нам в кинотеатр и посмотреть данный фильм.