Тех. поддержка

Ксения:

26.12.2022

Почему на фильм Бывшие не продаются билеты по Пушкинской карте, когда на афише четко она прописана?

Администратор кинотеатра:

26.12.2022

Добрый день! "Бывшие" отменили по Пушкинской карте по всей Росии.

Прокатчики приносят свои извинения.

Каргапольцева Алина Алексеевна:

24.12.2022

Добрый вечер! Хотели приобрести билеты по Пушкинской карте на Чебурашку на завтра через сайт. Все шло хорошо, но в момент после введения отправленного кода, вывелось,, заявка отклонена, обратитесь в магазин". Подскажите пожалуста, что делать в такой ситуации (пробовали купить более 10 раз все безуспешно, деньги на карте есть)!

Администратор кинотеатра:

26.12.2022

Добрый день!

На услуги кинотеатра Вы можете потратить 2 тыс.руб.

Проверьте, возможно у Вас уже исчерпан лимит.

Клепикова Екатерина Андреевна:

15.12.2022

Не делает возврат билета

Служба поддержки on-line продаж:

15.12.2022

Здравствуйте.

Возврат на сайте можно оформить если до сеанса осталось не менее 30 минут.

Клабуков Алексей Александрович :

11.12.2022

Здравствуйте, возможно ли купить билет на фильм Омут по пушкинской карте ?

Администратор кинотеатра:

13.12.2022

Добрый день!

Нет, данный фильм не участвует в программе "Пушкинская карта".

Дружкова Анна Андреевна :

09.12.2022

Здравствуйте я сегодня приобрела билет по пушкинской карте на сеанс тайный санта 16:10. Я хотела приобрести на 10 число то есть завтра а сайт по оплате показал что приобретает на 9, сдать билеты через сайт нереально пишет что возврат напечатанных билетов невозможен. Как мне быть и можно ли пройти по этому билету завтра на тоже время и с тем же местом и рядом?

Служба поддержки on-line продаж:

09.12.2022

Здравствуйте, Анна Андреевна.

Возврат по Вашей покупке проведён, распоряжение отправлено в банк. Деньги возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.