Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Шевчук Виктория Юрьевна/Viktorias:
04.01.2023
Здравствуйте, можно поменять билет на Чебурашка (21:20), ряд 2, место 5 на этот же фильм, но ряд 5, место 5
Администратор кинотеатра:
04.01.2023

Добрый день! 

Вы все это делаете самостоятельно через сайт.

Сначала оформляете возврат, затем покупаете необходимый Вам билет. 

Если место,еще свободно. 

Яковлева Евгения Сергеевна:
03.01.2023
Не могу купить билеты онлайн. Не приходит письмо для подтверждения авторизации на электронную почту, проверила и папку входящие, и спам.
Администратор кинотеатра:
04.01.2023

Добрый день! 

Проверьте еще раз адрес электронной почты пожалуйста. 

Клабуков Алексей Александрович :
03.01.2023
Чебурашка, 3 января, 22.15, зал 2, ряд 5, 4 место, по возврату билета
Администратор кинотеатра:
03.01.2023

Алексей Александрович, оформили для Вас возврат.

Клабуков Алексей Александрович :
03.01.2023
Не получается вернуть билет , пишет что билет распечатан , на самом деле нет
Администратор кинотеатра:
03.01.2023

Добрый день! 

Напишите сеанс, дату, время, ряд и место!

Ирина/vk_225736071:
03.01.2023
Здравствуйте, купила билеты на сайте на 07.01
Скажите пжл что значит фраза "Выдача билетов осуществляется первому лицу, предъявившему Электронный билет."
и второй вопрос: нужно ли подходить к кассе, получать бумажный билет
впервые купила билеты на сайте
спасибо
Служба поддержки on-line продаж:
03.01.2023

Здравствуйте, Ирина.

Фраза означает, что если кто-то узнает Ваш код покупки и назовёт его кассиру, то этот кто-то получит билет. А Вы после него уже не сможете :)

Да, билет необходимо получить в кассе, назвав 8-значный цифровой код из письма или из смс.

Приятного просмотра.