Добрый день!
Все трейлеры к фильмам вшиты создателями фильма.
Во всех кинотеатрах они одинаковые. Мы не можем на это повлиять.
Надеемся на Ваше понимание.
Здравствуйте, Татьяна Леонидовна.
Для возврата электронных билетов воспользуйтесь кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты".
Либо можете перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.
Условия возврата описаны в Справке.
Здравствуйте, Дмитрий Николаевич.
Частичный возврат можно оформить только в кинотеатре до начала сеанса.
Добрый день!
Это корректное поведение системы. Так и должно быть.
Оплата пройдет по Пушкинской карте.
Здравствуйте.
Оформили для Вас возврат. Средства возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.