Тех. поддержка

Ега:

01.01.2023

Здравствуйте, хотел вернуть билеты на сеанс, поскольку уезжаю, и мне пишет что билеты распечатаны, хотя до сеанса еще полтора часа, и билеты я не получал в кассе

Администратор кинотеатра:

02.01.2023

Добрый день!

Подскажите пожалуйста, какой сеанс, дата, время, ряд и место.

Шевелева Ксюша Михайловна:

27.12.2022

Здравствуйте! Я купила на вашем сайте билет на фильм «Чебурашка». Но хотела попасть в другой кинотеатр, перепутала название кинотеатра… Билет приобретала по Пушкинской карте. Нажимаю на кнопку «вернуть билет». Мне пишут, что он уже распечатал и его нельзя вернуть… Подскажите, пожалуйста, с этим совсем ничего нельзя сделать?

Администратор кинотеатра:

28.12.2022

Добрый день!

Прийти к нам в кинотеатр и посмотреть данный фильм.

Ксения:

26.12.2022

Почему на фильм Бывшие не продаются билеты по Пушкинской карте, когда на афише четко она прописана?

Администратор кинотеатра:

26.12.2022

Добрый день! "Бывшие" отменили по Пушкинской карте по всей Росии.

Прокатчики приносят свои извинения.

Каргапольцева Алина Алексеевна:

24.12.2022

Добрый вечер! Хотели приобрести билеты по Пушкинской карте на Чебурашку на завтра через сайт. Все шло хорошо, но в момент после введения отправленного кода, вывелось,, заявка отклонена, обратитесь в магазин". Подскажите пожалуста, что делать в такой ситуации (пробовали купить более 10 раз все безуспешно, деньги на карте есть)!

Администратор кинотеатра:

26.12.2022

Добрый день!

На услуги кинотеатра Вы можете потратить 2 тыс.руб.

Проверьте, возможно у Вас уже исчерпан лимит.

Клепикова Екатерина Андреевна:

15.12.2022

Не делает возврат билета

Служба поддержки on-line продаж:

15.12.2022

Здравствуйте.

Возврат на сайте можно оформить если до сеанса осталось не менее 30 минут.