Тех. поддержка

Б Евгений Не указано:

12.02.2021

Не могу вернуть билеты. Покупка 1******2

Служба поддержки on-line продаж:

12.02.2021

Здравствуйте.

Возврат на сайте возможен только в случае если до начала сеанса осталось больше 30 минут.

Жамойда Мария Сергеевна:

06.02.2021

Сейчас заказала билеты , но код долго не приходил. Деньги списали . Потом код пришел ,но я его не вводила.Зашла на сайт , те места которые я заказывала , они заняты .Значит я их купила ???

Администратор кинотеатра:

07.02.2021

Добрый день! Да, конечно.

Приходите, назовите код, мы вам распечатаем билеты.

Шорин Семён Алексеевич :

29.01.2021

Оплатил сеанс на 2 места, но не смог прийти, вопрос с возвратом не актуален? Ну или с заменой на тот-же сеанс, только в другое время?

Служба поддержки on-line продаж:

29.01.2021

Здравствуйте, Семён Алексеевич.

К сожалению, все возвраты должны быть проведены до начала сеанса.

Рослякова Анастасия Владимировна:

23.01.2021

Здравствуйте! При покупке билетов места были в продаже через 2 места. Скажите почему не соблюдается дистанция на самом деле?. Зачем тогда масочный режим?

Администратор кинотеатра:

23.01.2021

Добрый день! Рассадка не менее 1 метра.

Рядом сидят только члены одной семьи.

Анна:

21.01.2021

Детти 9лет без взрослыз допускаются?

Администратор кинотеатра:

21.01.2021

Добрый день!

Несовершеннолетние лица допускаются только в сопровождении родителей.