Тех. поддержка

Сидорова Светлана Игоревна:

28.02.2021

Здравствуйте выйграла в конкурсе ваш в ваш кинотеатр, какие мои дальнейшие действия?

Администратор кинотеатра:

28.02.2021

Добрый день! Подскажите, пожалуйста в каком конкурсе принимали участие?

Зайцев Иван Дмитриевич:

28.02.2021

27.02.21 я ходил на сеанс в 22.10 на фильм "поворот не туда" , и в зале оставил барсетку адидас , в ней были документы , как-то я могу узнать нашли ли ее работники , и там ли она ? Может я могу взять номер что бы позвонить и узнать у сотрудников?

Администратор кинотеатра:

28.02.2021

Добрый день!

Подскажите пожалуйста номер ряда и место.

Alena Leginchuk:

26.02.2021

Здравствуйте. Хотела бы высказать , подбирайте пожалуйста персонал по соответствую к работе. Купила билеты на фильм «Батя». Оформила в 21:30(точное время не помню), сделала заказ на время 22:45. Девушка пробила на 21:05(может плохо услышала , может заработалась ). Начала объяснять , что это было бы глупо , взять билеты , когда уже пол фильма прошло. Прошу предпринять какие нибудь меры.

Администратор кинотеатра:

27.02.2021

Добрый день! Огромное Вам спасибо за информацию. Разбираемся в данной ситуации.

Сообщите пожалуйста дату покупки?

Тюленева Марина Сергеевна:

26.02.2021

Приобрели 2 билета на 27.02.2021 в22:10. После онлайн оплаты дата изменилась на 24.02.2021. 26.02.2021 решили приобрести 3 билет и увидели что дата в билетах не соответствует дате покупки. Сеанс уже прошёл. Приобрели снова три билета на 27.02.2021, но после онлайн оплаты дата снова изменилась на 26.02.2021. Как разобраться с этой проблемой! Почему дата после оплаты меняется автоматически ? Хотим вернуть деньги за билеты от 24.02.2021

Служба поддержки on-line продаж:

26.02.2021

Здравствуйте, Марина Сергеевна.

Напишите, пожалуйста, адрес почты, который указываете при покупке.

Юлия:

14.02.2021

Добрый вечер, у меня не загружается штрих код

Служба поддержки on-line продаж:

15.02.2021

Добрый день. Штрих-код сгенерирован штатно и доступен для загрузки с сервера.
Есть основания полагать, что проблемы где-то на Вашей стороне.
Вместе с тем вам достаточно кода покупки в виде цифровой последовательности, который отправлен на Ваш емайл и в смс.