Тех. поддержка

Ирина:

07.01.2025

Здравствуйте, почему не пришел билет на почту, оплата прошла за 3 билета на сегодня сеанс 12:35

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Добрый день.
Согласно данным провайдера вам не только отправлены, но и доставлены и смс, и емайл.
Но нам не сложно, повторили отправку и первого, и второго :)
Приятного просмотра.

Алексей:

07.01.2025

Почему не пришли электронные билеты на почту.? Я их выкупил.

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Алексей Владимирович.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Костяева Яна Андреевна :

07.01.2025

Как найти код покупки? Чтобы вернуть билет!??

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Яна Андреевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Зуева Дарья Валерьевна:

06.01.2025

Купили 2 билета - первый Волшебник Изумрудного города. Дорога из желтого кирпича (2D, 6+) - 07.01, 11:15, р.3, м.5 , второй Волшебник Изумрудного города. Дорога из желтого кирпича (2D, 6+) - 07.01, 11:15, р.3, м.4 . Непришли билеты только чек

Служба поддержки on-line продаж:

07.01.2025

Здравствуйте, Дарья Валерьевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.

Светлана:

05.01.2025

Здравствуйте. Есть ли у вас акция, бесплатный билет в день рождения?

Администратор кинотеатра:

08.01.2025

Добрый день!

Да, подробности уточняйте на кассе кинотеатра.