Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Зайцев Иван Дмитриевич:
28.02.2021
27.02.21 я ходил на сеанс в 22.10 на фильм "поворот не туда" , и в зале оставил барсетку адидас , в ней были документы , как-то я могу узнать нашли ли ее работники , и там ли она ? Может я могу взять номер что бы позвонить и узнать у сотрудников?
Администратор кинотеатра:
28.02.2021

Добрый день! 

Подскажите пожалуйста номер ряда и место. 

Alena Leginchuk:
26.02.2021
Здравствуйте. Хотела бы высказать , подбирайте пожалуйста персонал по соответствую к работе. Купила билеты на фильм «Батя». Оформила в 21:30(точное время не помню), сделала заказ на время 22:45. Девушка пробила на 21:05(может плохо услышала , может заработалась ). Начала объяснять , что это было бы глупо , взять билеты , когда уже пол фильма прошло. Прошу предпринять какие нибудь меры.
Администратор кинотеатра:
27.02.2021

Добрый день! Огромное Вам спасибо за информацию. Разбираемся в данной ситуации.

Сообщите пожалуйста дату покупки? 

Тюленева Марина Сергеевна:
26.02.2021
Приобрели 2 билета на 27.02.2021 в22:10. После онлайн оплаты дата изменилась на 24.02.2021. 26.02.2021 решили приобрести 3 билет и увидели что дата в билетах не соответствует дате покупки. Сеанс уже прошёл. Приобрели снова три билета на 27.02.2021, но после онлайн оплаты дата снова изменилась на 26.02.2021. Как разобраться с этой проблемой! Почему дата после оплаты меняется автоматически ? Хотим вернуть деньги за билеты от 24.02.2021
Служба поддержки on-line продаж:
26.02.2021

Здравствуйте, Марина Сергеевна.

Напишите, пожалуйста, адрес почты, который указываете при покупке.

Юлия:
14.02.2021
Добрый вечер, у меня не загружается штрих код
Служба поддержки on-line продаж:
15.02.2021

Добрый день. Штрих-код сгенерирован штатно и доступен для загрузки с сервера.
Есть основания полагать, что проблемы где-то на Вашей стороне.
Вместе с тем вам достаточно кода покупки в виде цифровой последовательности, который отправлен на Ваш емайл и в смс.  

Б Евгений Не указано:
12.02.2021
Не могу вернуть билеты. Покупка 1******2
Служба поддержки on-line продаж:
12.02.2021

Здравствуйте.

Возврат на сайте возможен только в случае если до начала сеанса осталось больше 30 минут.