Здравствуйте, Ирина Андреевна.
У Вас успешная покупка на сеанс 17го января в 18:20. Для посещения сеанса неоходим 8-значный код покупки из письма или из смс.
Приятного просмотра.
Здравствуйте, Алексей Валерьевич.
К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.
Здравствуйте, Александр.
Видим, что у Вас получилось оформить возврат самостоятельно.
Как правило, деньги возвращаются на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте, Андрей Анатольевич.
Ваш возврат успешно оформлен, распоряжение в банк отправлено. Об это Вам сообщается в письме, которое было отправлено на Вашу электронную почту.
Как правило, средства поступают на карту в течение пяти рабочих дней.
Здравствуйте.
Возврат билетов можно оформить только до начала сеанса. А если хотите сделать возврат билетов на сайте, то не позже, чем за 30 минут до начала сеанса.