Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Максим:
14.02.2024
Сделал возврат билетов, но деньги не приходят
Служба поддержки on-line продаж:
14.02.2024

Добрый день, Максим.
Так как покупка и возврат билетов производились в разные дни, банк не имеет возможности пополнить вашу карту мгновенно. Такие возвраты занимают примерно пять дней. о чем написано и на сайте, и в письме, которое пришло на вашу почту после сдачи билетов. Волноваться пока нет оснований.

Щербакова Наталия Владимировна:
13.02.2024
Вчера приобрела билеты на завтрашний сеанс, сегодня в разделе «покупки» они не отображаются, написано нет билетов. В чем дело?
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2024
Здравствуйте, Наталия Владимировна.

У Вас успешная покупка на 14е февраля на сеанс в 9:00.

Для посещения сеанса достаточно 8-значного цифрового кода покупки, который отправляется на почту и на телефон после успешной оплаты.
Приятного просмотра.
Щербакова Наталия Владимировна:
12.02.2024
Здравствуйте. Билеты оплачены, чек пришел на почту, а в личном кабинете нет подтверждения, требует оплату
Служба поддержки on-line продаж:
13.02.2024
Здравствуйте, Наталия Владимировна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Лабутина Елизавета Андреевна:
07.02.2024
Здравствуйте, извините что тут пишу. Почему нет афиши на 10.02.2024?
День рождение, хотели компанией сходить в кино. Теперь переживаю из-за того что нет афиши и не умеем купить билеты 😕
Администратор кинотеатра:
07.02.2024

Добрый день!

Расписание в работе.

Шамбатуев Михаил Александрович:
06.02.2024
Добрый день! Нет возможности осуществить онлайн оплату за билеты по причине не доступности сервера кинотеатра
Служба поддержки on-line продаж:
07.02.2024
Здравствуйте, Михаил Александрович.

Попробуйте, пожалуйста, ещё раз.
Приятных покупок.