Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Алена:
05.07.2024
Добрый день! Действует ли акция 2 билета в кино в день рождения? И не изменились ди условия акции? На кассе сказали, что для получения двух подарочных билетов необходимо один приобрести
Администратор кинотеатра:
07.07.2024

Добрый день! 

Билеты дарим 2шт, только на состоявшийся сеанс!

Т.е. сеанс, на который уже есть проданные билеты. 

Дарья Гусь :
01.07.2024
Здравствуйте, во время сегодняшнего просмотра "Головоломки два" (сеанс 19:10) после середины фильма резко прекратился показ. Пропал звук, свет, погас экран. Через пару минут включили только звук и так прошла ещё какая-то часть фильма. Ничего никто не объяснил, не сказал. Была с подругой и сестрой отдали за просмотр 960 рублей, хотелось бы купиться. Очень не понравилось, спасибо за работу😡.
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

Был скачек света, наш техник исправил все неполадки.

Приносим свой извинения, если это как то помещало просмотру фильма можете прийти еще раз и бесплатно посмотреть фильм.

Иванова Екатерина Владимировна :
01.07.2024
Здравствуйте, подскажите пожалуйста на день рождение ребёнка, есть какие-то скидки в игровую и для детей инвалидов есть скидки?
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

В день рождение, безлимитное посещение игровой комнаты (по правилам, дети от 0 до 4-Плей бокс, дети от 120см до 140см - Лабиринт).

Для детей инвалидов, посещение игровой комнаты производится оплата 30 мин + 30 мин бесплатно (по правилам, дети от 0 до 4 -Плей бокс, дети от 120см до 140см - Лабиринт).

Misterio:
29.06.2024
Не проходит оплата билетов через пушкинскую, 1 звезда
Администратор кинотеатра:
03.07.2024

Добрый день!

Перейдите на сайт klumba-cinema.ru и выберете фильм, у которого на обложке есть пометка «Пушкинская карта»

Кликните на удобное время сеанса и выберете места в зале и нажмите кнопку «Продолжить»

В открывшемся окне нажмите кнопку способа оплаты «Пушкинской картой», введите свой номер телефона, электронный адрес и имя. На электронный адрес придёт QR-код, который будет являться вашим билетом для прохода в кинозал.

На странице оплаты вводим данные Пушкинской карты. Они указаны либо на физической пластиковой карте, либо в вашем кабинете в приложении «Культура» от Госуслуг. Выполняем оплату.

На указанный адрес электронной почты придет QR-код, который необходимо предъявить на кассе кинотеатра. 

Приятного просмотра!

Фотина Елена Сергеевна:
29.06.2024
Приобрела 2 билета онлайн 29.06.2024 на 02.07.2024 на 10.50 три богатыря. Ни дня без подвига. Денежные средства с карты были списаны, пришел чек об оплате, билеты не появились в разделе покупки.
Служба поддержки on-line продаж:
30.06.2024
Здравствуйте, Елена Сергеевна.

По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.