Здравствуйте,у меня ушли деньги с карты,но билетов на руках нету,ни какого чека тоже нету,что делать!!!
Служба поддержки on-line продаж:
25.10.2024
Здравствуйте, Алексей Юрьевич.
По нашим данным Вам уже был отправлен код покупки на телефон и на почту.
Приятного просмотра.
Махнева София Эдуардовна :
21.10.2024
здравствуйте 14 числа я писала заявление на возврат денежных средств, мне сказали ожидайте в течении 3-5 дней, прошло 7 дней!!!!! возможно вам на это все равно, но простите деньги я прошу пожалуйста вернуть в скором времени. Мне они нужны.
Администратор кинотеатра:
22.10.2024
Здравствуйте,Махнева София.
Срок возврата денежных средств, как правило, составляет 3-5 рабочих банковских дней.
Троегубова Варвара Евгеньевна:
19.10.2024
Здравствуйте, можете вернуть деньги за один билет на фильм «Ужасающий 3»
Служба поддержки on-line продаж:
20.10.2024
Здравствуйте, Варвара Евгеньевна.
Частичный возврат можно оформить в кинотеатре у администратора или на кассе до начала сеанса.
Тюленева Елизавета Не указано:
17.10.2024
почему отклонили покупку билета из за фио если я купила со своей банковской карты, и вообще у меня билет действителен
Служба поддержки on-line продаж:
18.10.2024
Здравствуйте.
К сожалению, с 1го июля ужесточились правила приобретения билетов по пушкарте и каждая покупка теперь одобряется сервисом Про Культуры. Так вот, по Вашей покупке сервис считает, что ФИО, указанное при покупке, не совпадает с ФИО, указанным при регистрации в программе Пушкинская карта.
Яна:
17.10.2024
Здравствуйте,у меня дочь купила билет,можно проверить,оплачен он или нет Код пришел на почту 18530792
Служба поддержки on-line продаж:
17.10.2024
Добрый вечер. Да билет был успешно куплен по Пушкинской карте. Но затем сдан! Код покупки больше недействителен.
