Александр, время сдачи вами билета 12.02.2024 19:55:05. На дворе 14.02. О каких пяти днях вы ведете речь?
Разумеется ваш банк еще не видит возврата. Иначе бы его увидели и вы.
Если вы не увидите возврат через 5 дней, возвращайтесь в тех поддержку, продолжим.
Добрый день, Александр.
Попытались разгадать ваше эмоциональное сообщение. Предполагаем, что речь идет о покупке Лёд 3 (2D, 6+). 14.02.2024 16:35:00. ряд 4, места 4,5. Вы купили билеты, сдали их, а потом купили новые на те же места, но на 3-й ряд.
Так как покупка и возврат билетов производились в разные дни, банк не имеет возможности пополнить вашу карту мгновенно. Такие возвраты занимают примерно пять дней. о чем написано и на сайте, и в письме, котрое пришло на вашу почту после сдачи билетов. Волноваться пока нет оснований.
Добрый день, Максим.
Так как покупка и возврат билетов производились в разные дни, банк не имеет возможности пополнить вашу карту мгновенно. Такие возвраты занимают примерно пять дней. о чем написано и на сайте, и в письме, которое пришло на вашу почту после сдачи билетов. Волноваться пока нет оснований.