Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
Худякова Татьяна Николаевна :
09.01.2020
Как можно вернуть деньги на билет или обменять на 10 число
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2020

Здравствуйте, Татьяна Николаевна.

К сожалению, обменять билеты нельзя. Необходимо сдать билеты и совершить новую покупку.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Бондарева Диана Константиновна :
08.01.2020
Я хочу проверить свои билеты
И как мне получить билеты
Служба поддержки on-line продаж:
09.01.2020

Здравствуйте.

После успешной оплаты Вы получили письмо с кодом покупки, в котором есть ссылка на раздел Мои покупки. 

Про получение билетов подробно написано в Справке https://klumba-cinema.ru/help/10/

Приятного просмотра.

Бауэр Вера Михайловна:
08.01.2020
Доброе утро, я бы хотела сдать 2 билета на Фиксики в 8.30
Служба поддержки on-line продаж:
08.01.2020

Здравствуйте, Вера Михайловна.

Для возврата электронных билетов необходимо перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте.

Условия возврата можете посмотреть в Справке на сайте.

Спиридонова Ксения:
07.01.2020
Здравствуйте, я бы хотела сдать 2 билета на Вторжение в 11:10
Служба поддержки on-line продаж:
07.01.2020

Здравствуйте, Ксения.

Видим, что Вы уже сами разобрались и оформили возврат.

Средства возвращаются на карту, как правило, в течение пяти рабочих дней.

Sl@va:
05.01.2020
Здравствуйте! Если я ношу очки, смотреть фильм в 3D будут сложности?
Администратор кинотеатра:
06.01.2020

Добрый день!

3-D очки одевают гости, если носят линзы. Но нагрузка на глаза увеличивается, проконсультируйтесь с Вашим лечащим врачом.