Тех. поддержка

Ф.И.О / Ник *
Эл. почта *
Сообщение *
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы соглашаетесь с принятой на сайте политикой обработки персональных данных
veronika_kutina@mail.ru:
11.04.2025
Добрый день! Не могу купить билеты, ошибка подключения к сайту кинотеатра. Что делать? Когда ошибка будет устранена?
Администратор кинотеатра:
11.04.2025

Добрый день! 

Проблема решена.  

Бахарева Диана Михайловна:
10.04.2025
При покупке билета по Пушкинской карте не удается купить (не соответствует ФИО)
Карта не заблокирована
Служба поддержки on-line продаж:
11.04.2025

Добрый вечер.

Всё именно так: Почта банку не нравятся ваши фио. Ваша фамилия не через Ё пишется?

Менщикова Виктория Сергеевна :
06.04.2025
хочу вернуть деньги за билет купленный по пушкинской карте на сейнс батя2.дед 6 апреля на 18.05
Служба поддержки on-line продаж:
07.04.2025
Здравствуйте, Виктория Сергеевна.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Ирина:
02.04.2025
Здравствуйте, оплатила 2 билета а на почту они не пришли , зато чек об оплате есть. Что делать?
Служба поддержки on-line продаж:
02.04.2025

Добрый вечер.
Проверьте папку "Спам" на gmail.com.
Вообще обратили внимание, что обычно вы покупаете с указанием адреса ir****-58@yandex.ru. Отправили код покупки на эту почту.
А еще есть смс, в которой код покупки такой же, как в письме. Можете использовать его оттуда.

Кристина :
02.04.2025
Здравствуйте, покажите какой-нибудь фильм производства Южной Кореи, любой жанр, очень давно не было в вашем кинотеатре корейских фильмов
Администратор кинотеатра:
03.04.2025

Добрый день! 

Обязательно покажем, как только они будут в официальном прокате.